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GESTION DES CONNAISSANCES. CONNAISSANCES IMPORTANTES POUR FAIRE FACE A LA COMPLEXITE.

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Penser sociétés ne sont plus autorisés limitée à ce qui Collins et Porras appellent «la tyrannie de l’O». La tyrannie des OU implique une vision rationnelle qui n’accepte pas facilement un paradoxe et ne peuvent pas vivre avec deux forces apparemment contradictoires ou des idées à la fois. Le mode de pensée ou encourage les gens à croire que la solution doit être A ou B, mais en aucun cas ne peut être à la fois. Toutefois, les entreprises gagnantes qui ont été libérés de la tyrannie de l’O, sachez que la solution peut souvent être A et B en même temps. C’est la capacité pour couvrir les extrémités afin de résoudre les contradictions apparentes. Au lieu de découvrir qui sont forcés de choisir, de faire un choix de type O, a décidé de prendre un type de décision et de faire les deux à la fois. C’est juste faire les deux et les faire très bien.

Tout cela signifie que les décisions ne sera pas facile, mais il va devenir complexe. Nous devons affronter les paradoxes et pour eux nous avons besoin de l’intuition, les sentiments et les émotions de sorte que vous pouvez combiner ces paradoxes.

René croit que les gestionnaires et les autres ont besoin Tisen non seulement la connaissance, mais exigent des connaissances significatives. Cette distinction est cruciale. Vaste connaissance n’est pas guidée par les faits, mais par les scénarios. Il est le résultat d’une étude approfondie, mais de l’intuition et n’a rien à voir avec le changement progressif de l’évolution, mais le changement est paradoxal. N’est pas non plus rationnel, mais émotionnel. La prise de décision se déplace d’une réalité à essayer de composer avec des réalités multiples. Cela signifie que chaque décision sera fondée sur une relation, une interconnectivité avec une multitude de questions que chaque décision peut avoir sur les enjeux mondiaux et locaux.

Connaissances importantes est l’atout le plus important d’une entreprise qui veut faire face à la complexité. Permet la prise de décision des situations multiples paradoxes affaires effectivement en vigueur. Connaissances importantes, explique Sherry Turkle, est nécessaire parce qu’elle permet des décisions puissent être effectivement, que tout le succès possible dans un complexe de changer, interdépendants et dynamiques, et même parfois avec des parties en conflit.

Le directeur de recherche à l’International Data Coroporatión, Marianne Hedin, déclare: «La valeur de la connaissance offre l’aspect d’affaires la plus complète et sérieuse est le plus nécessaire aujourd’hui. Il est, sans doute, la lumière qui nous guide dans le labyrinthe courant des idées de gestion des connaissances. ” Juan Soto, président de Hewlett Packard en Espagne, a déclaré: “Si HP savait ce HP sait que nous serions trois fois plus productifs qu’ils ne le sont.”

Il est clair que la transformation de l’environnement concurrentiel de l’entreprise exige de ses dirigeants à oublier les solutions adoptées dans le passé, pour répondre à ces défis. La créativité, l’utilisation des idées et des commentaires de tous les membres de l’organisation, l’apprentissage, qui sont tous essentiels au maintien d’une organisation vivante et capable de rivaliser.

Répondant aux tendances du marché est essentielle mais pas suffisante. Pour une réussite totale, une entreprise doit être en mesure d’entrevoir la grande image et pas seulement de réagir aux tendances, mais de les anticiper. Il est important de reconnaître à l’avance les discontinuités qui façonnent le marché dans lequel elle opère. Et, paradoxalement, plus proche du marché où l’entreprise opère moins capables d’anticiper et, par conséquent, pour répondre aux changements.

Jesús María Ruiz Arriaga

Économiste Avocat. Managing Partner

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