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Preferentes Bankia hoy: Semana del 17 al 23 de marzo de 2014

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Tercera semana de marzo de 2014 y haciendo repaso a las novedades sobre las preferentes de Bankia, hoy nos hemos enterado de que la entidad ha puesto en marcha un proceso de simplificación de sus contratos para facilitar a los clientes la comprensión de los riesgos y los costes asociados a sus productos.

Despu√©s de tres a√Īos comercializando mal las preferentes, enga√Īando a las personas, denegando arbitrajes y haciendo que la gente tenga que recurrir a la Justicia para recuperar su dinero, ahora, justo ahora, a Bankia se le ocurre que tiene que darle una vuelta a los contratos para que sus clientes los entiendan. ¬°Tendr√°n la cara dura! El cinismo de la entidad ya no puede ser mayor.

Jose Ignacio Goirigolzarri, presidente de Bankia FUENTE Publico

Jose Ignacio Goirigolzarri, presidente de Bankia. FUENTE P√ļblico

 

Ahora nos vende que va a reducir el n√ļmero de p√°ginas de los contratos de determinados productos, que va a mejorar su formato y ampliar su letra y que va a simplificar mucho su redacci√≥n para que sean m√°s sencillos y transparentes. Algo que si, por ejemplo, hubiera hecho desde el primer momento, a las preferentes de Bankia hoy, posiblemente, otro gallo les hubiera cantado. Bankia dice que la simplificaci√≥n a la que va a someter los contratos no va a restar ning√ļn tipo de protecci√≥n jur√≠dica al cliente, ni va a poner en entredicho ninguno de sus derechos. ¬°Hombre, faltar√≠a m√°s! Si el objetivo que quiere conseguir es que el cliente pueda entender mejor lo que est√° contratando, los riesgos asociados y los costes de la gesti√≥n de cada producto, lo menos que puede hacer es hacerlo bien.

La decisi√≥n parece ser responde a los objetivos que la entidad fij√≥ en su nuevo ‚ÄėC√≥digo √Čtico y de Conducta‚Äô, implantado tras la llegada a la presidencia de Jos√© Ignacio Goirigolzarri. Un c√≥digo √©tico y de conducta que no ten√≠a, por lo que se ve, cuando Rodrigo Rato estaba al frente de la entidad y manipulaba¬† los datos econ√≥mico-financieros del banco para poder salir a Bolsa o vend√≠a preferentes a ancianos, ni√Īos o personas sin estudios, entre otras, para ver si se salvaba del rescate p√ļblico.

Para facilitar la contrataci√≥n de productos, Bankia ha recurrido a la llamada contrataci√≥n modular. El cliente firma un primer contrato, que es un contrato de prestaci√≥n de servicios e incluye disposiciones generales sobre la relaci√≥n con el banco. Despu√©s, cada vez que contrate otro producto, recibir√° s√≥lo un documento contractual con las condiciones particulares del mismo. ¬ŅQu√© pensar√°n los afectados por las preferentes de Bankia hoy en d√≠a? ¬ŅY todas aquellas personas que compraron subordinadas o acciones, enga√Īadas directamente por el banco y sus empleados? Seguramente, vuelvan a darse cuenta, una vez m√°s, de que la informaci√≥n que recibieron en su d√≠a ni fue comprensible, ni completa ni manejable para ellos. Vamos, que les enga√Īaron intencionadamente y sabiendo lo que hac√≠an.

Preferentes Bankia hoy FUENTE Bankia

Preferentes Bankia hoy FUENTE Bankia

 

Esperemos que la medida, aunque llegue tarde, no se quede sólo en buenas intenciones  y se cumpla para que de verdad personas ahorradoras de toda la vida dispongan de información relevante y oportuna sobre sus operaciones y sobre los productos y servicios que contratan.  Si es así, al menos, se conseguirá que las preferentes de Bankia, hoy dejen, definitivamente, de ser una preocupación para miles de personas.

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