Indemnizan con 12.000 euros a nuestro cliente, incluido en un fichero de morosos por suplantación de identidad
Autor: Equipo Arriaga
El robo de identidad de otra persona haciéndose pasar por ella para obtener un beneficio económico, es una situación cada día más habitual. En este nuevo caso de éxito de Arriaga Asociados, nuestro cliente sufrió una suplantación de identidad conocida como Phishing, en la que un tercero abrió un crédito a nombre del afectado, utilizando fraudulentamente sus datos personales. La deuda que ahora le reclamaba la entidad bancaria derivaba de un contrato de préstamo concertado por un tercero que usurpó la identidad del demandante y quedó impagada desde el principio. Como consecuencia de esto, la entidad bancaria lo incluyó en un fichero de morosos.
La buena noticia es que el Juzgado de Primera Instancia de Haro (La Rioja) ha fallado a favor de nuestro cliente, condenando a una entidad bancaria a indemnizarle con 12.000 euros, además de las costas, por vulnerar su derecho al honor al incluir indebidamente sus datos personales en el fichero de morosos Asnef.
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¿Qué hacer si te han suplantado la identidad y estás en un fichero como Asnef?
Lo primero que recomendamos los expertos es dejar constancia de la suplantación a las autoridades, por lo que el perjudicado actuó correctamente e interpuso una denuncia ante las autoridades policiales, posteriormente, se puso en contacto con Arriaga Asociados. Nuestro equipo de abogados especializados solicitó la cancelación de los datos de su cliente del fichero de morosos Asnef e interpusieron la correspondiente demanda por vulneración del derecho al honor de su cliente.
¿Por qué puedes recibir una indemnización?
La jueza del Juzgado de Haro reconoció que la entidad bancaria actuó de manera negligente al abrir un contrato de crédito con escasos datos y poco control de seguridad, afirmando: “sin que dicha entidad adoptara las medidas o cautelas necesarias para evitar que dicha conducta ilícita se produjera, causando un perjuicio al particular, cuya personalidad fue suplantada, de forma que éste no celebró ningún contrato de préstamo con la demandada, ni es deudor por impago de las cuotas derivadas de dicho contrato”.
Por tanto, la deuda no era cierta, vencida ni exigible. Además, en este tipo de situaciones suele faltar el requerimiento previo de pago por parte de la entidad acreedora al presunto deudor.
El incumplimiento de la ley se produce desde el momento en que los datos de una persona son incluidos en un fichero de morosos, debido a la falta de diligencia del acreedor por no tener mecanismos de seguridad que aseguren que no se conceden créditos a suplantadores.
Arriaga Asociados te ayuda en caso de inclusión en fichero Asnef
En muchos casos, los perjudicados en este tipo de situaciones descubren que sus datos están publicados en un fichero de morosos al solicitar otro préstamo o al firmar un nuevo contrato. Desde Arriaga Asociados animamos a las personas que descubran que sus datos están incluidos en un fichero de morosos de forma indebida o que sean víctimas de una suplantación de identidad o phishing, a acercarse a cualquiera de nuestras oficinas para que nuestros abogados estudien su caso. Solo hay que pedir una cita en el teléfono gratuito 900 264 007 para que defendamos tus intereses.