En el último año son varias las entidades financieras que han retirado la cláusula suelo de los contratos hipotecarios de sus clientes. Esto es una especie de victoria pírrica tanto para los propios afectados como para aquellos que defendemos los derechos del consumidor en cualquier ámbito: ganamos pero con pérdidas. Según cálculos de Arriaga Asociados, la anulación de la cláusula suelo en una hipoteca supone un ahorro de unos 200 euros al mes de media. Para la gran mayoría de [...]

Imagina que tienes contratado un producto bancario que considerabas justo y no lo es. Imagina que tu banco no es del todo claro con las cláusulas que firmas. Imagina que estás pagando un dinero que no te corresponde sin entender muy bien el porqué. Este es el caso de nuestro protagonista, un economista de mediana edad cliente del Banco CEISS (Banco de Caja España de Inversiones, Salamanca y Soria, S.A.U.) que, en febrero del año 2007, contrató un préstamo hipotecario [...]

Oficina Directa es la marca online de Banco Pastor nacida en 1992, ahora parte del grupo Banco Popular. A través de ella, se incluyeron cláusulas suelo en los préstamos y créditos hipotecarios, viéndose afectados una gran multitud de clientes. Como ya adelantaba en otro de nuestros post, una Sentencia del Tribunal Supremo, declaró ya abusivas las condiciones de los contratos hipotecarios del Banco Popular, el pasado 23 de Diciembre de 2015. Sin embargo, este pronunciamiento debe cumplir ciertos requisitos y la [...]

Las conocidas “hipotecas Multidivisa” referenciadas a francos suizos son contratos de préstamo ordinarios en los que se incorpora, entre las condiciones económicas, una cláusula denominada multidivisa, que habilita a modificar la moneda del préstamo con su tipo de interés de referencia en una serie de fechas determinadas, en este caso a francos suizos. De esta forma, las cuotas de amortización y de interés quedarán supeditados a la evolución del franco suizo y su interés de referencia. Causas del error La [...]

Una nueva Sentencia estimatoria que condena al Banco Santander ha aterrizado de los juzgados, en este caso de Valores Santander, incluyéndose esta sentencia entre las ganadoras por parte de los consumidores del engaño producido a la hora de la comercialización de un producto no adecuado para clientes minoristas. Recordemos que en el año 2009 Banco Santander emitió los denominados Valores Santander con la finalidad de obtener el dinero suficiente para destinarlo a la adquisición del banco holandés ABN AMRO. Estos [...]

La gran mayoría de las entidades bancarias han optado por proceder a eliminar la cláusula suelo, o mejor dicho, a suspender su aplicación a los clientes cuyos préstamos hipotecarios recogían este tipo de cláusulas abusivas, y por ende, cláusulas nulas.   Atendiendo a las resoluciones de nuestros tribunales, que obligan a las entidades bancarias a recalcular el préstamo hipotecario sin la aplicación de la cláusula suelo y a abonar el importe abonado en exceso por la aplicación de las mismas, [...]

Ser víctima de un accidente de tráfico es una experiencia traumática que genera estrés y miedo. Tener unos conocimientos básicos sobre los pasos a seguir en esta situación, marcará la diferencia ante una futura indemnización por daños materiales y/o personales justa o injusta. Y no sólo eso, puede suponer que las personas afectadas por el siniestro reciban los cuidados necesarios para reducir la gravedad de sus lesiones o incluso salven su vida. Pautas básicas después de un accidente de tráfico [...]

Los “swap”, conocidos también como permutas financieras de tipos de interés, son productos financieros habitualmente asociados a un préstamo hipotecario, en los que las partes intercambian entre sí periódicamente flujos de intereses a partir de un índice de referencia. En la práctica, los “swaps” funcionan como una “apuesta”, en la que el cliente se beneficia si el índice de referencia está por encima de un umbral (habitualmente ficticio e inalcanzable), y el banco se beneficia si el índice está por [...]

Son muchos los clientes que se han visto afectados por las conocidas cláusulas suelo incluidas en las hipotecas concedidas por Caja Rural del Sur. Como en el caso de otras entidades, dicha cláusula es susceptible de ser revisada judicialmente para declarar su nulidad. Esto implica que, por un lado, la cláusula suelo no se aplicará desde el momento en que la nulidad se reconoce, y por otro, que deberán devolverse los importes cobrados en exceso de manera irregular en la [...]

El 4 de octubre caduca el plazo para la reclamación de Valores Santander por error en el consentimiento. Muchos afectados ya han reclamado, recuperando su pérdida económica; quienes todavía no lo han hecho, están a tiempo de acudir a la vía judicial, reclamando antes del día 4 de octubre por error en el consentimiento, o después de dicho día en base a otras acciones.   La caducidad de Valores Santander Hay distintos plazos para reclamar según la causa de reclamación. [...]

En Arriaga Asociados somos especialistas en la reclamación de productos financieros y bancarios. Te acompañamos durante el proceso (más sencillo y breve de lo que te imaginas), desde el estudio del caso particular hasta la recuperación del dinero que te pertenece. Te mostramos los principales productos reclamados por nuestro bufete y los plazos de reclamación según la acción judicial ejercitada. Los productos con más reclamaciones Todos ellos caracterizados por el riesgo que suponen para el cliente minorista, además de ser [...]

El Banco de España (BdE) ha difundido en su página web la Memoria de Reclamaciones del 2015, texto sobre las conclusiones de su Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones (DCMR) durante el ejercicio del pasado año.   El DCMR Este departamento asume competencias en materia de conducta de mercado, buenas prácticas, transparencia informativa, educación financiera, información a consumidores y resolución de conflictos. Una de sus funciones es resolver las reclamaciones y quejas presentadas por los usuarios de las entidades [...]

Prácticamente la totalidad de las entidades bancarias se han visto afectadas por la inclusión de cláusulas suelo en los préstamos hipotecarios, ya sea por su incorporación en las hipotecas suscritas directamente por dicha entidad, o en aquellos préstamos contratados por otra entidad que posteriormente fue integrada. En el sector bancario, se producen de manera habitual reestructuraciones del sector por medio de absorciones, fusiones o meras integraciones o agrupaciones de las entidades bancarias. Las entidades bancarias más afectadas por la cláusula [...]

Credifimo se ha erigido como otra de las firmas de estos servicios que concedió un volumen importante de préstamos hipotecarios con cláusulas suelo incorporadas. Por ello, en esta ocasión, resaltaremos las principales particularidades asociadas a los asuntos de cláusulas suelo de esta entidad de créditos hipotecarios. Numerosas sentencias favorables Credifimo es una de las entidades condenadas por la famosa sentencia 7 de Abril de 2016 dictada por el Juzgado de lo Mercantil N° 11 de Madrid, la cual declaraba nula [...]

Desde la primera Sentencia del Tribunal Supremo en el año 2013 en lo que a productos financieros complejos se trata hasta la actualidad, ya han pasado tres años. En estos tres años han ocurrido una serie de sucesos que nos han llevado hasta la tan famosa Sentencia 610/2016 del Tribunal Supremo de 25 de febrero de 2016. Esta sentencia es la primera que trata sobre las Participaciones Preferentes y Obligaciones Subordinadas, esta vez condenando a Catalunya Banc por la comercialización [...]

  A mediados de febrero de 2016, y debido al aluvión unánime de sentencias que obligaba a Bankia S.A. a devolver el dinero invertido en acciones, la entidad anunció en todos los medios un acuerdo por el cual procedería a devolver el dinero invertido en acciones de la entidad más el 1% de intereses. No obstante, esta cómoda pero insuficiente solución extrajudicial solo iba dirigida a aquellos accionistas que realizaron la adquisición de acciones en la Oferta Pública de Suscripción [...]

Si bien es cierto que en Arriaga Asociados llevamos tiempo defendiendo a los afectados por los bonos convertibles del Banco Popular, ahora estamos ante un momento ideal para la reclamación judicial. Lo estamos por 2 novedades fundamentales: la sanción de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y la sentencia del Tribunal Supremo contra el Banco Popular por la venta irregular de los bonos convertibles.   El Alto Tribunal respalda a los afectados por bonos del Banco Popular Se [...]

¡ Julia se va de vacaciones al Sudeste Asiático. Es la primera vez que viaja fuera de Europa, por eso le surgen dudas que hasta el momento no se había planteado… el visado, el seguro de viaje o cómo gestionar los pagos. Pagar en el extranjero Familiares y amigos de Julia, no hay duda de que desde la mejor de las intenciones, le aconsejan cómo proceder en este tema: paga todo con tarjeta, ni se te ocurra pagar con tarjeta [...]

Bantierra, Caja Rural de Aragón, es una entidad Cooperativa de Ahorro y Crédito, que tiene su origen en 2011 tras la fusión de Cajalón y Multicaja. Esta entidad bancaria utilizaba las ya conocidas cláusulas suelo en la gran mayoría de los préstamos hipotecarios suscritos con sus clientes, sobre todo, entre los años 2002 y 2012. No obstante, y a diferencia del resto de entidades, no suelen dejar de aplicar de manera unilateral las controvertidas cláusulas suelo. Bantierra se ha decantado [...]

    Según la OMS, los accidentes de tráfico constituyen uno de  los problemas más graves de salud pública en el mundo, tanto es así que es la principal causa de muerte entre las personas menores de 40 años. Es innegable el brutal impacto sanitario, social y económico que conlleva la cantidad de siniestros que se producen. Del mismo modo representan un porcentaje considerable en el ámbito jurídico ya que, en sus distintas jurisdicciones, generan gran número de pleitos. Por [...]